Jak szybko otrzymam przesyłkę?

Nasza standardowa dostawa odbywa się za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich i trwa zazwyczaj do 3 dni roboczych, jeśli towar jest dostępny na magazynie. W przypadku niedostępności towaru, czas dostawy wynosi do 20 dni roboczych. Ponadto, świadczymy usługi dostawy na terenie kraju i za granicą, we współpracy z naszymi cenionymi przewoźnikami. Ostateczny czas dostawy jest uzależniony od dostępności produktu i wybranego przewoźnika, jednak naszym priorytetem jest skrócenie go do minimum, aby zapewnić Ci jak najszybsze dostarczenie zamówienia. Dzięki naszej kompleksowej obsłudze dostawy, możesz cieszyć się swoimi zakupami szybko i wygodnie.

Na jaki numer konta dokonać wpłaty?

ING BANK ŚLĄSKI S.A.      PLN PL 15 1050 1764 1000 0090 3249 6904      EUR PL 90 1050 1764 1000 0090 3249 6912

Jaki rodzaj płatności preferujemy?

Współpracujemy z Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Pay Pal, BLIK, Google Pay, PayPo,Twisto, PragmaGo- płatność odroczona dla firm 60dni. Honorujemy karty płatnicze lub po prostu zwykły przelew jako system płatności dla wszystkich naszych produktów. Możliwa jest płatność gotówką w naszym salonie lub magazynie.  

Ile mam czasu na zwrot?

Jeśli zastanawiasz się nad zwrotem produktu, zapoznaj się z naszym regulaminem. Warunki zwrotu: Sprawdź, czy twój produkt spełnia warunki do zwrotu. Niektóre produkty mogą mieć ograniczenia. Termin zwrotu: Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu poinformowania nas o swojej decyzji. Koszty zwrotu: Koszty zwrotu ponosisz sam. Zależą od kubatury przesyłki i odległości, jednak nie przekroczą 1000 zł/paleta. Procedura zwrotu: Skontaktuj się z obsługą klienta, aby otrzymać numer zwrotu i instrukcje. Produkt musi być nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu z dokumentacją. Zwrot płatności: Zwrot dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, jakie były użyte w pierwotnej transakcji. Wzór formularza: W regulaminie znajdziesz wzór formularza odstąpienia od umowy, dostępny w zakładce "Zwroty i Reklamacje".

Jaka jest różnica między płytkami gatunku I, II ?

Gatunek I oznacza płytki porównywalne z wzorcem producenta, wolne od widocznych defektów na powierzchni, z ograniczeniem ilości wadliwych płytek do maksymalnie 5%. Gatunek II to płytki, na których może być więcej niż 5% uszkodzeń, ale są to jedynie niewielkie defekty materiałowe lub kolorystyczne. W tym gatunku akceptowalne są niewielkie wady, takie jak pojedyncze nakłucia czy minimalne różnice odcieni. Ostateczny wybór gatunku płytek jest istotny w kontekście projektu, więc zapoznaj się z ofertą producenta, aby dostosować go do swoich potrzeb.